Phishing-simulatie · meldcultuur

Phishing Hunt opzetten en volledig beheren in PhishWise

Met een Phishing Hunt organiseer je een aangekondigde meldperiode. Medewerkers weten dat er verdachte e-mails kunnen langskomen en leren die snel te melden. Jij kiest de doelgroep en scenario's, kondigt de Hunt aan en volgt de resultaten op één plek.

Opzet Doelgroep, meerdere mails en een info-mail
Looptijd Een eigen startmoment en periode
Resultaat Meldingen, meldsnelheid en risicosignalen

1. Phishing Hunt opzetten: open het overzicht

  1. Log in als beheerder.
  2. Kies Phishing Hunt in het hoofdmenu.
  3. Klik rechtsboven op Nieuwe hunt.
Overzicht met actieve en afgeronde Phishing Hunts en de knop Nieuwe hunt Tik om te vergroten
Het overzicht brengt geplande, actieve en afgeronde Hunts samen. Klik op een bestaande rij om de resultaten te openen.

2. Kies de doelgroep

Een Hunt kan gelden voor iedereen, een of meer afdelingen, groepen of losse medewerkers. In dit voorbeeld doet Team Servicedesk mee.

  1. Kies Groepen bij Doelgroep.
  2. Selecteer Team Servicedesk.
  3. Controleer het verwachte aantal deelnemers.
Nieuwe Phishing Hunt met Team Servicedesk als geselecteerde doelgroep Tik om te vergroten
PhishWise telt overlappende groepsleden één keer en neemt alleen actieve medewerkers met een geldig e-mailadres mee.

3. Kies meerdere phishingmails voor de Hunt

Selecteer een paar herkenbare situaties die medewerkers in hun werk kunnen tegenkomen. PhishWise verdeelt de gekozen mails over de volledige Hunt-periode.

  1. Zoek eventueel op naam of onderwerp.
  2. Kies minstens één phishingmail.
  3. Combineer verschillende scenario's voor meer afwisseling.
Drie geselecteerde phishingmails over een deelverzoek, pakketbezorging en voicemail Tik om te vergroten
Iedere gekozen mail wordt als een eigen campagne ingepland. Op de resultaatpagina zie je later de prestaties per mail terug.

4. Schrijf een uitnodigende info-mail

De info-mail gaat vóór de oefenperiode naar de doelgroep. Vertel wanneer de meldweek loopt, waar medewerkers op letten en hoe ze een verdachte mail melden.

  1. Geef de mail een herkenbaar onderwerp.
  2. Pas het bericht aan naar de toon van je organisatie.
  3. Bekijk rechts hoe de aankondiging bij deelnemers overkomt.
Info-mail voor de Meldweek digitale veiligheid met voorbeeldweergave Tik om te vergroten
De voorbeeldweergave toont de organisatienaam, doelgroep, onderwerp en volledige tekst voordat je de Hunt start.

5. Geef de Hunt een naam en kies de periode

Kies een naam die je later makkelijk terugvindt. Stel daarna het startmoment en de einddatum in. Met de snelkeuzes plan je de Hunt bijvoorbeeld voor volgende maandag en twee weken.

  1. Vul bij Naam een herkenbare titel in.
  2. Kies een snel startmoment of vul zelf datum en tijd in.
  3. Kies één of twee weken, of pas de einddatum handmatig aan.
Periode voor de Meldweek digitale veiligheid met volgende maandag en twee weken geselecteerd Tik om te vergroten
De einddatum moet na de start liggen. De samenvatting toont meteen hoeveel dagen de Hunt duurt.

6. Controleer de samenvatting en start de Hunt

Rechts zie je of doelgroep, phishingmails, aankondiging en periode compleet zijn. Loop ook het aantal deelnemers en de looptijd nog één keer na.

  1. Controleer of alle vier onderdelen een vinkje hebben.
  2. Vergelijk het aantal deelnemers en mails met je plan.
  3. Klik op Hunt starten.
Complete Phishing Hunt met voorbeeldweergave, samenvatting en de knop Hunt starten Tik om te vergroten
Na het starten maakt PhishWise voor iedere geselecteerde mail een campagne en plant de aankondiging en verzendingen in.

7. Volg de resultaten, deelnemers en meldsnelheid

De Hunt-pagina laat zowel gewenst meldgedrag als risicosignalen zien. Zo zie je niet alleen hoeveel mensen klikken, maar vooral wie een verdachte mail meldt en hoe snel dat gebeurt.

  • Meldcultuur toont bereik, mediane meldsnelheid en herstel na een klik.
  • Phishingmails in deze hunt toont planning en resultaten per scenario.
  • Deelnemers laat per medewerker zien wat is verzonden, geopend, geklikt en gemeld.
  • Recente meldingen toont de bron en snelheid van iedere melding.
  • Champions zet de snelste geldige melders bovenaan.
Resultaten van de Meldweek digitale veiligheid met meldpercentages, campagnes en champions Tik om te vergroten
De percentages bovenaan geven snel overzicht. Open een onderliggende campagne wanneer je één scenario verder wilt onderzoeken.

8. Verstuur de info-mail opnieuw

Wil je de doelgroep vlak voor de start nog eens herinneren? Open Meer acties en kies Info-mail. Nadat de aankondiging eenmaal is verzonden, heet deze actie Info-mail opnieuw.

  1. Open de actieve Hunt.
  2. Klik op Meer acties.
  3. Kies Info-mail of Info-mail opnieuw en bevestig.
Actieve Phishing Hunt met Alles nu versturen en het geopende menu Meer acties Tik om te vergroten
Het menu bevat ook naam wijzigen, afsluiten en resetten. De grote knop ernaast haalt openstaande phishingmails naar voren.

9. Verstuur openstaande phishingmails direct

Gebruik Alles nu versturen wanneer de resterende phishingmails niet meer op hun geplande moment hoeven te wachten. PhishWise slaat alleen voor die openstaande verzendingen de planning over. Eerder verzonden mails worden niet opnieuw verstuurd.

  1. Controleer hoeveel verzendingen nog openstaan.
  2. Klik op Alles nu versturen.
  3. Bevestig dat de resterende mails direct mogen starten.
Deze actie is alleen beschikbaar zolang de Hunt actief is en er nog niet verzonden phishingmails zijn.

10. Sluit de Hunt af en bewaar de resultaten

Is de meldperiode voorbij, open dan Meer acties en kies Hunt afsluiten. De status verandert naar afgerond. Resultaten, deelnemers en meldingen blijven beschikbaar voor analyse.

  1. Controleer of de oefenperiode echt klaar is.
  2. Kies Meer acties en Hunt afsluiten.
  3. Bevestig de keuze.

11. Reset een Hunt en plan opnieuw in

Met Reset en opnieuw inplannen zet je alle onderliggende campagnes terug naar hun geplande toestand. Gebruik dit wanneer je vóór de eerste verzending ontdekt dat de planning opnieuw moet worden opgebouwd.

  1. Open Meer acties.
  2. Kies Reset en opnieuw inplannen.
  3. Lees de bevestiging en start de reset.
Geopend beheeractiemenu van een ingeplande Phishing Hunt met Reset en opnieuw inplannen Tik om te vergroten
Zodra de Hunt een info-mail, phishingmail, melding of gedragsgegeven bevat, weigert PhishWise de reset. Zo blijven echte resultaten intact.
Na de reset

De Hunt wordt weer actief, de campagnes krijgen nieuwe verzendmomenten en de info-mail wordt opnieuw ingepland.